一、上傳文檔類型

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二、無法正常上傳文檔的解決方法

（一）瀏覽器

推薦使用360、chrome、firefox瀏覽器

（二）文檔標題

1. 標題至少12個字符（1個漢字2個字符），少于12字符建議補充完整。

2. 標題與之前上傳（網站已有）文檔標題重復，建議修改后再上傳。

3.標題中無須添加文檔格式和頁數，文檔在系統處理中會自動識別到文檔格式和頁數并在網站顯示，自行添加會影響用戶體驗和降低網站文檔質量。

（三）文檔內容

1. 文檔內容與之前所上傳（網站已有）文檔內容的重復，請勿上傳重復內容，具體文檔具體規定內容請查看《上傳規定》。

2. 文檔未轉換，說明文檔還在排隊，等待被轉換，請稍等片刻。

（四）轉換失敗

文檔中有不可轉換的內容，如大量圖片。可自行審核：點擊【文檔管理】，再點擊【系統處理失敗】中根據不同情況，選擇【申請審核】，填寫對應信息進行審核。步驟如下圖所示：

（五）文檔無法上傳

如文檔小于8K時，點擊【文檔管理】，再點擊【輔助功能】的【文檔特權申請】，在【上傳權限申請項目】中選擇支持8K小文件選項并提交申請。如下圖所示：

（六）文檔自審

上傳文檔需自行審核，點擊【文檔管理】，在【待用戶自審】中根據不同情況自行進行審核。如下圖所示：